Politica di spedizione

 

I presenti termini di spedizione si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online di Weavelora, di seguito denominati "noi". Effettuando un ordine, l'utente conferma di aver letto e accettato le seguenti disposizioni relative alla spedizione, ai tempi di elaborazione e alla consegna.

Ambito di consegna

Attualmente il servizio di consegna e disponibile esclusivamente su tutto il territorio italiano. Al momento non sono supportate spedizioni verso paesi o territori diversi dall'Italia.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base all'importo totale dell'ordine.

  • Per ordini pari o superiori a 99.99 euro, la spedizione e gratuita.
  • Per ordini inferiori a 99.99 euro, il costo di spedizione e di 6.99 euro.

Le spese di spedizione applicabili saranno chiaramente indicate al momento del pagamento e saranno incluse nel totale dell'ordine.

Imposte e tasse

Tutti i prezzi dei prodotti visualizzati nel negozio online includono gia imposte e tasse. Non saranno addebitati costi aggiuntivi relativi a imposte e tasse al momento del pagamento.

Orario limite per l'elaborazione degli ordini

L'orario limite giornaliero per l'elaborazione degli ordini e fissato alle 18:00 CET.

  • Gli ordini effettuati entro le 18:00 CET vengono considerati a partire dallo stesso giorno lavorativo.
  • Gli ordini effettuati dopo le 18:00 CET vengono considerati a partire dal giorno successivo.
  • Se l'ordine viene effettuato in un giorno di riposo o in un giorno non lavorativo, il calcolo dei tempi di elaborazione iniziera dal nuovo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di elaborazione

Dopo la conferma dell'ordine, questo entrera nella fase di elaborazione interna, che comprende verifica dell'ordine, preparazione, imballaggio e affidamento al corriere.

Il tempo di elaborazione e di 1-3 giorni lavorativi.

Tempi di trasporto

Dopo la spedizione, il tempo complessivo stimato di trasporto e di 7-10 giorni lavorativi.

I tempi effettivi di consegna possono variare ragionevolmente in presenza di festivita, condizioni meteorologiche, ritardi operativi del corriere o altre circostanze oggettive.

Corrieri utilizzati

Per la consegna degli ordini utilizziamo principalmente i seguenti corrieri:

  • DHL
  • FedEx
  • UPS

Il corriere specifico verra selezionato in base all'indirizzo di consegna e alla disponibilita logistica.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, invieremo un'e-mail contenente le informazioni di tracciamento. L'utente potra utilizzare il numero di tracciamento per verificare lo stato della spedizione sul sito del corriere incaricato.

Se le informazioni di tracciamento non vengono ricevute, e possibile contattarci tramite i recapiti indicati di seguito.

Dichiarazione di responsabilita

Dopo che l'ordine e stato affidato al corriere, la spedizione entra nella fase di trasporto. In caso di ritardi, anomalie logistiche o altre situazioni impreviste, faremo il possibile per assistere l'utente e facilitare la comunicazione con il corriere.

Nonostante il nostro impegno nella gestione della consegna, i tempi di spedizione possono subire variazioni ragionevoli a causa di eventi non controllabili, inclusi condizioni atmosferiche avverse, festivita, problemi di rete logistica o altri fattori esterni.

Avvertenze al momento della consegna

Per una corretta ricezione del pacco, si raccomanda di prestare attenzione ai seguenti aspetti al momento della consegna:

  • Controllare che l'imballaggio esterno sia integro prima di firmare per la ricezione.
  • In presenza di danni visibili o anomalie del pacco, si consiglia di annotarlo al momento della consegna.
  • Se dopo la ricezione vengono riscontrati problemi evidenti legati al trasporto, si invita a contattarci tempestivamente fornendo le informazioni necessarie per l'assistenza.

Contatti

Per domande relative alla spedizione o allo stato dell'ordine, e possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo: 876 Odie Dr, White Settlement, TX 76108, US
Telefono: +1 (347) 885-5266
Indirizzo e-mail: info@weavelora.com
Orari di apertura: Dal lunedi al venerdi dalle 09:00 alle 18:00 (CET)

 

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